Українці, які змушені були виїхати із зони бойових дій можуть отримати грошову допомогу прямо на вокзалі. Виплати здійснюються в розмірі 3000 гривень на кожну дитину або людину з інвалідністю та 2000 гривень на кожну іншу особу.
Як повідомляє Мінсоцполітики за перший тиждень дії програми кошти отримали 252 людини з 7 евакуаційних потягів. Загалом профінансовано 572 тисячі гривень. Це спільний проект Офісу Президента, Мінсоцполітики, Мінінфраструктури, Мінцифри, Укрпошти та Укрзалізниці.
Допомога виплачуються за рахунок коштів, які надходять від благодійників на гуманітарний рахунок в Національному банку України для допомоги постраждалим від війни. Гроші Мінсоцполітики перераховує Укрпошті, яка і займається виплатою їх безпосередньо постраждалим. Людині не потрібно нікуди звертатись: інформацію для виплат про людей, які евакуюються, надають працівники Укрзалізниці, які збирають її безпосередньо під час руху евакуаційних потягів.