Міністерство внутрішніх справ запустило чат-бот для допомоги українцям у консульських питаннях. Про це повідомили в пресслужбі МВС.
З його допомогою можна отримати відповіді на найпоширеніші питання щодо:
- правил в’їзду до іноземної країни;
- оформлення тимчасового захисту;
- соціального забезпечення;
- повернення в Україну;
- консульських послуг.
Отримати допомогу через чат-бот можна за посиланням.
Чат-бот доповнить діяльність call-центру, який розпочав роботу рік тому. За цей час фахівці обробили 15 тисяч дзвінків. Найбільше телефонували з Німеччини, Польщі, Італії, Туреччини та України.
Телефон call-центру: +38 (044) 224-57-20.
Читайте також: Українці в Польщі можуть перевірити статус тимчасового захисту онлайн.
Ілюстративне фото: Shutterstock