Якщо людина протягом 6 місяців не забирає свою пенсію на пошті, в такому випадку її виплата призупиняється до з’ясування обставин. Те саме відбувається, якщо пенсію не знімати більше року з банківської картки. Через такий механізм багато людей в умовах воєнного стану залишилися без виплат. Особливо це стосується тих осіб, які отримували пенсію на пошті, але згодом виїхали за кордон. Раніше заяву на поновлення виплати треба було подавати особисто до органу, що призначив пенсію. Однак, враховуючи воєнний стан, правила дещо спростили.
Відтепер заяву на поновлення пенсії можна подати до Пенсійного фонду з-за кордону поштою.